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Software para restaurante self service

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O software para restaurante self service EasyAssist é um sistema desenvolvido para o atendimento ao ramo food service, que compreende o atendimento a bares, restaurantes, em geral a empresas do setor de fast food. 

COMO FUNCIONA O SOFTWARE PARA RESTAURANTE SELF SERVICE

O software para restaurante serf service EasyAssist, instalado em dispositivos móveis, funciona desde a escolha do cardápio online até o pagamento do pedido. Com isto, a instalação do software para restaurante self service gera uma maior interatividade das empresas junto aos seus clientes, promovendo, desta forma, uma maior rapidez no atendimento feito por meio dos dispositivos móveis e, assim, uma maior satisfação ao cliente. 

APLICAÇÕES E FUNCIONALIDADES DO SOFTWARE PARA RESTAURANTE SELF SERVICE

O software para restaurante self service, EasyAssist é utilizado em bares, restaurantes e lanchonetes. Uma das vantagens da utilização do software para restaurante self service é a rapidez na utilização do serviço, há uma integração delivery com o aplicativos de busca e compra e um dos grandes benefícios é que o PDV não para, mesmo ocorrendo queda da rede. Um diferencial, é que possui todas as funções podem trabalhar com a mesa e ficha de consumo. 

DINÂMICA DO APLICATIVO

O software para restaurante self service EasyAssist apresenta uma ampla relação de funcionalidades em cada um de seus itens:

  • EA Cardápio: nesta categoria, o sistema oferece o cardápio online com fotos ilustrativas dos produtos. Oferece opção em 3 idiomas (português, inglês e espanhol), solicitação de pedidos e garçom. Dispõe integração com a Pesquisa de Satisfação ao Cliente.
  • EA TA: os terminais são touch-screen e pesagem para produtos self-service. Faz o controle e emissão das comandas. Realiza a consulta de mesas e produtos. O software para restaurante self service faz o lançamento de pedidos e fecha o pedido dos clientes.  Possui integração com EA RFID.
  • EA Delivery: reconhecimento automático de endereço, planeja as rotas para entrega e otimiza o tempo das operações. As taxas de entrega são específicas por localidade. Possui um histórico dos pedidos anteriores, assim sugere novos produtos com base no histórico do cliente. Faz o acompanhamento de pedidos já solicitados.
  • EA PDV: os terminais são touch-screen e pesagem para produtos self-service. Possibilidade de consultas de produtos e preços. Mesmo off-line é permitido visualizar a conta do cliente. Oferece opção de excluir e transferir itens das contas. Finaliza a conta do cliente e emite cupom fiscal. Oferece multiplataforma entre computadores, tablets ou smartphones. Possui integração EA RFID.
  • EA Cliente: cardápio digital nos dispositivos móveis do cliente com fotos e produtos detalhados. Oferece opção em 3 idiomas (português, inglês e espanhol), solicitação de pedidos e garçom. Dispõe o acesso ao histórico do consumo da conta. Possibilidade de encerrar a conta via smartphone. Integração com a Pesquisa de Satisfação ao Cliente (EA Pesquisa).
  • EA Garçom: comanda eletrônica digital e controle do consumo na comanda. Dispõe mapa de mesas do estabelecimento, assim como a consulta de mesas e produtos, visualizando data e horário e quem realizou cada pedido. Faz o lançamento de pedidos e finaliza a conta do cliente.
  • EA Fila: informa o tempo de espera e a posição na fila de espera. Prioriza o atendimento ao idoso, gestante e demais. O pedido pode ser feito na fila de espera, agilizando o atendimento.
  • EA Microterminal: faz o lançamento do produto e das observações. Possui integração com balanças eletrônicas. Realiza a consulta de produtos e observações por código ou descrição. Finaliza a conta do cliente.
  • EA Pesquisa: faz a pesquisa de satisfação aos clientes, e gera uma análise dos resultados.
  • EA RIFD: perfeito para self service por quilo, possui integração aos cartões de consumo. Usado nas catracas para liberação de entrada e saída dos clientes. Oferece uma maior segurança e eficiência na operação. Evita erros operacionais.
  • EA Totem: oferece terminais de autoatendimento e integração com EA RIFD

ATENDIMENTO NO ÂMBITO NACIONAL

Com a missão de ser reconhecida como uma das melhores prestadoras de serviço e tecnologias para o varejo, a Genecamp Automação Comercial é pioneira no ramo e, no mercado de 1998, atende em todo território do Brasil. 

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